Microsoft e Sindicato dos Trabalhadores em Jogos Digitais Conquistam Acordo Histórico em Contrato de Trabalho
Por Luana Souza • Publicado em 30/05/2025 • 3 min de leitura

Microsoft e Sindicato Fecham Acordo Inédito em Contrato Laboral
Em uma movimentação que pode mudar o cenário das relações trabalhistas na indústria de jogos digitais, a Communications Workers of America (CWA), sindicato que representa os testadores de qualidade (QA) na ZeniMax, anunciou um acordo provisório com a Microsoft sobre um contrato de trabalho. Se efetivado, este será um dos primeiros contratos desse tipo a ser implementado em grandes publicadoras AAA.
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Um Novo Capítulo nas Negociações
O caminho até este acordo foi desafiador. No mês passado, o sindicato havia votado a favor de uma greve devido às dificuldades no processo de negociação do contrato. Contudo, com este novo acordo, a greve foi evitada. Segundo comunicado à imprensa do CWA, o contrato potencialmente garantirá aos funcionários da ZeniMax proteções significativamente ampliadas, além de aumentar os salários de maneira abrangente.
O documento ainda prevê diretrizes claras para o uso de inteligência artificial, limita demissões arbitrárias e estabelece processos para garantir que testadores de QA sejam devidamente creditados nos jogos em que trabalham.
A União dos Trabalhadores de QA na Indústria
Nos últimos anos, o setor de QA tornou-se um foco para esforços de sindicalização na indústria de jogos. Muitas vezes, esses esforços foram alvo de ações anti-sindicais. Na ZeniMax, o sindicato representa cerca de 300 funcionários que há anos batalham por este contrato. Jessee Leese, testador de QA e representante sindical na ZeniMax, destacou a importância desse movimento: "Os videogames têm sido o titã de receita da indústria do entretenimento, mas os trabalhadores frequentemente são explorados. A organização sindical nos permitiu recuperar a autonomia que merecemos."
Expansão da Sindicalização na Microsoft
A criação do ZeniMax Workers United-CWA em 2023 marcou um ponto de virada, possível graças ao acordo de neutralidade da Microsoft em relação ao ativismo sindical. Desde então, a sindicalização na Microsoft se expandiu, incluindo novas equipes, como demonstrado pela união completa da equipe de Overwatch 2 da Blizzard em maio. Atualmente, a Microsoft conta com mais de 2.000 empregados sindicalizados.
Próximos Passos
Apesar do avanço, o contrato ainda precisa superar alguns obstáculos antes de sua implementação total. Agora que ambas as partes chegaram a um acordo provisório, o sindicato promoverá sessões de explicação para que seus membros compreendam os termos. Espera-se que uma votação de ratificação aconteça no final de junho.
Este acordo representa não apenas um marco para os trabalhadores da ZeniMax, mas também um exemplo de como grandes empresas de tecnologia podem se engajar em práticas progressistas de relações trabalhistas, potencialmente influenciando outras empresas no setor.
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